Citoyens européens / European citizens
English
EU citizenship confers on every EU citizen a number of important rights, including the right to equal treatment regarding consular protection by any EU Member State in a third country (country outside the EU) where the citizen’s home EU Member State is not represented by a consulate or embassy.
Member States have the primary responsibility for ensuring consular protection to their own citizens. Moreover, they are legally committed, at EU level, to ensure that these provisions are fully implemented as regards non-represented citizens of other Member States.
Protection by diplomatic and consular authorities is not limited to crisis situations, but includes day-to-day assistance to help solve individual problems such as the consequences of loss of passports, theft and serious accidents.
When a distressed individual is unable to help himself the diplomatic or consular mission may act as a channel of communication to the individual’s Member State’s capital or nearest diplomatic or consular mission, and request them to contact relatives, friends or a bank in order to ask them to provide funds.
Should you need any assistance, you can contact either the French or the Spanish consular sections, if your State is not represented in Haïti. You will find the information on this web page.
Français
La citoyenneté de l’Union confère à tout ressortissant d’un État membre de l’UE une série de droits importants, dont : le droit à l’égalité de traitement en ce qui concerne la protection consulaire offerte par tout État membre de l’UE dans un pays tiers (c’est-à-dire situé hors du territoire de l’Union) où l’État membre d’origine du citoyen de l’Union n’est pas représenté par un consulat ou une ambassade.
C’est aux États membres qu’il incombe en premier lieu d’assurer la protection consulaire de leurs propres ressortissants. Au niveau de l’UE, ils sont en outre légalement tenus de garantir la pleine mise en oeuvre de ces dispositions à l’égard des citoyens non représentés d’autres États membres.
Les autorités diplomatiques et consulaires ne se contentent pas d’assurer une protection en cas de crise, mais fournissent également une assistance quotidienne en facilitant la résolution des problèmes liés à la perte d’un passeport, à un vol ou à un accident grave.
Lorsqu’une personne en difficulté n’est pas en mesure de remédier à sa situation elle-même, la mission diplomatique ou consulaire peut servir d’intermédiaire dans les relations avec la capitale de l’État membre d’origine de la personne concernée ou la mission diplomatique ou consulaire la plus proche et demander que des contacts soient pris avec des parents, des amis ou une banque afin de leur demander de fournir des fonds.
Si vous avez besoin d’assistance, vous pouvez contacter la section consulaire française ou espagnole dès lors que votre Etat n’est pas représenté. Vous trouverez l’information à la page suivante.