Résultats de l’enquête qualité sur les services consulaires
Le référentiel Marianne est un ensemble de 12 engagements visant à garantir un service public de qualité et à renforcer le lien de confiance avec les bénéficiaires de ce service. Retrouvez les résultats de l’enquête de satisfaction en ligne.
Ce référentiel repose entre autres sur l’évaluation régulière du taux de satisfaction du public et l’écoute de ses suggestions.
Consultez les résultats de l’enquête pour le poste de Port-au-Prince.
En savoir plus :
- Référentiel Marianne - démarche qualité des services consulaires
- Le référentiel Marianne sur le portail de la modernisation de l’action publique